1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin
LEDCenter cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và người dùng khi truy cập website. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết nhằm:
- Cung cấp dịch vụ, sản phẩm và hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
- Thực hiện các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng.
2. Loại Thông Tin Thu Thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau đây khi khách hàng đăng ký hoặc tương tác với LEDCenter:
- Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email liên hệ.
- Thông tin về đơn hàng, yêu cầu tư vấn.
- Dữ liệu truy cập website như IP, thời gian truy cập, trình duyệt sử dụng.
3. Phương Thức Thu Thập Thông Tin
Thông tin được thu thập qua các hình thức sau:
- Khách hàng tự cung cấp qua mẫu đăng ký, liên hệ trên website.
- Hệ thống tự động ghi nhận dữ liệu truy cập để phân tích và cải thiện dịch vụ.
4. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được LEDCenter sử dụng để:
- Liên hệ xác nhận đơn hàng, tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
- Gửi các thông tin khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới (khi có sự đồng ý).
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu trải nghiệm người dùng.
5. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin
LEDCenter cam kết:
- Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng an toàn tuyệt đối, không tiết lộ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
- Áp dụng các biện pháp kỹ thuật bảo mật hiện đại nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, hoặc rò rỉ thông tin.
- Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân trong phạm vi công việc.
6. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
LEDCenter chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với các đối tác uy tín khi cần thiết phục vụ cho việc vận chuyển, giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ liên quan. Trong mọi trường hợp, việc chia sẻ đều tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo mật và pháp luật hiện hành.
7. Quyền Của Người Dùng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang lưu trữ tại LEDCenter.
- Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi qua email hoặc điện thoại.
- Liên hệ để phản ánh hoặc khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân.
8. Thay Đổi Chính Sách
LEDCenter có quyền cập nhật và thay đổi chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật và thực tiễn hoạt động. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website.
9. Liên Hệ
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Hotline: (84 8) 3600 6666
- Email: info@ledcenter.vn
- Địa chỉ: 446 Hoàng Văn Thụ, Quận Tân Bình, TP. HCM
LEDCenter trân trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo tiêu chuẩn cao nhất.